Política de envío

Política de envío

Tiempos de procesamiento de artículos estándar

  • Todos los artículos estándar se procesan dentro de los 4 días hábiles y luego se envían al almacenamiento para su envío.

  • Para un servicio acelerado, ofrecemos procesamiento prioritario , garantizando que su producto se envíe dentro de las 48 horas (2 días hábiles).

Tiempos de procesamiento de artículos personalizados

  • Los pedidos personalizados requieren tiempos de procesamiento variables según la complejidad y el detalle del producto.

  • Cada página de producto especifica los tiempos de procesamiento y producción aplicables.

Tiempos de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo a los países elegibles (consulte la lista a continuación).
Los tiempos de entrega estimados para envío estándar son:

  • Reino Unido (RU): 3–10 días hábiles*

  • Europa: 1–2 semanas*

  • Estados Unidos (EE. UU.): 3 a 10 días hábiles*

  • Oriente Medio: 3 semanas*

  • Asia Central: 3 semanas*

  • Australia y Nueva Zelanda: 1 a 2 semanas*

  • América del Sur: 1–3 semanas*

*Los plazos de entrega son estimaciones basadas en entregas recientes y no están garantizados. Si bien nos esforzamos por cumplir con las expectativas de entrega, circunstancias imprevistas como demoras en la aduana, alteraciones climáticas o problemas con el servicio de mensajería pueden afectar los plazos de entrega. No se emitirán reembolsos por demoras que superen el plazo estimado.

Impuestos y aranceles de envío

  • Para envíos a la Unión Europea (UE) , Estados Unidos , Australia , Brasil y Nueva Zelanda , todos los impuestos y aranceles están incluidos en el precio del envío . Los clientes no tendrán que pagar tarifas adicionales al recibir sus productos.

  • Para otros países, cualquier impuesto o arancel de importación aplicable es responsabilidad del destinatario, según lo exijan las regulaciones aduaneras locales.

Métodos de pago aceptados

Utilizamos pasarelas de pago confiables y seguras para garantizar que sus datos estén protegidos.
 Aceptamos:

  • Principales tarjetas de crédito, incluidas Visa , Mastercard y American Express (Amex) .

  • Opciones de pago exprés como PayPal , Clearpay , Google Pay , Klarna y Apple Pay .

Nuestros sistemas de pago están certificados a través de Verisign y Norton Security Gateway , garantizando que sus transacciones sean seguras y encriptadas.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, no dude en contactarnos:

  • Correo electrónico: erikatsumura33@gmail.com

Estamos comprometidos con su satisfacción y nuestro objetivo es brindar un soporte al cliente excepcional.